ساعدوني بالله عليكم ؟؟؟؟

لدي جهاز استقبال starsat 4200super ، و أريد أن أقوم بتحديثه بشفرة bis tv ؛ لكنني أتخبط دوما في المشكل التالي :
please check serial device

و لفهم المشكلة جيدا ؛ إليكم الطريقة التي أتبعها :
1- أقوم بربط جهاز الاستقبال بالحاسوب بواسطة وصلة (db9 (2-3 ; 3-2 ; 5-5
2- أشغل البرنامج ALIMUPG58 أو ALIMUPG61 و الجهاز منطفئ
3- أضغط على connect و أقوم بتشغيل الجهاز
4- يتعرف البرنامج على نوع الملف الموافق للجهاز ALI 3329C
5- يظهر الجهاز على مقدمته ( مكان أرقام القنوات ) عبارة UP9
6- بعد تعيين مسار الملف المطلوب في الحاسوب
7- الأمر بتحميله إلى الجهاز
8- بعد ثواني تظهر نافذة على الحاسوب لتعلن فشل التحميل إلى الجهاز
9- تظهر عبارة R503 أو A503 أو RS03 أو AS03 ، فهنا لا أدري أي العبارات أصح

ملاحظة : من المرحلة 3 إلى 9 فالجهاز موصل بالطاقة

هذه كل الخطوات التي اتبعها لأصل في النهاية إلى الفشل في التحديث

أريد من رواد منتديات الجلفة العارفين بهذا المجال أن يحددوا لي الخلل أ هو في :
1- PORT COM
2- الوصلة
3- البرنامج
4- الملفات
5- الجهاز بعينه

لعلمكم ، فمهما حاولت من مرات ، و بأنواع مختلفة من التحديثات الخاصة بالجهاز ففي النهاية نفس المصير : الفشل