مساعدة في استخراج كشف النقاط

السلام عليكم لدي مشكل مع كشف النقاط بحيث عند تحميله يظهر لي بلغة غريبة مع العلم اني عدة كشوف بشكل عادي
رقم التسجيل 34000537
جزاكم الله خيرا